Tôi Yêu Marketing

CÁC MARKETER LÀM ĐƯỢC CHIẾC HỘP GIAO HÀNG NHƯ TIKI.VN KHÔNG?

Biết Tiki.vn từ những ngày vừa “chào sân” cộng đồng yêu sách nhưng mãi nửa năm sau TYM mới có dịp sử dụng dịch vụ của website chuyên bán sách ngoại văn này. Đơn hàng nhỏ xíu nhưng sự chăm chút đầu tư để tạo nên sự khác biệt trong trải nghiệm người dùng đã [...]

ĐI TÌM CHÂN DUNG THƯỢNG ĐẾ – TARGET AUDIENCE

Sau khi đã phân khúc thị trường, và chọn được cho mình một miếng bánh thích hợp việc tiếp theo một marketer rất quan tâm đó là xác định đối tượng khách hàng mục tiêu (Target audience). Vậy khách hàng như thế nào được gọi là “mục tiêu” ? Khi đã phân khúc thị trường, [...]

CUSTOMER INSIGHT – THẤU HIỂU HAY LÀ CHẾT

Chuyện kể rằng: Vua nước Tề thích nghe sáo. Có kẻ muốn cầu chúc công danh, đem đàn đến đứng trước cửa nhà vua mà đánh. Đánh luôn ba năm, nhà vua không hỏi tới. Anh giận lắm, gắt và nói rằng : « Ta đánh đàn đến cả quỉ thần cũng phải say mê, [...]