1. You see a gorgeous girl at a party. You go up to her and say: I am very rich. Marry me! – Thats Direct Marketing

Mày thấy một con hàng xôi thịt trong một buổi tiệc tùng, mày đến và nói với cô ta: Tao giàu lắm, cưới tao đi – Đó gọi là chiêu Marketing trực tiếp

2. Youre at a party with a bunch of friends and see a gorgeous girl. One of your friends goes up to her and pointing at you says: Hes very rich. Marry him. – Thats Advertising

Mày lại đú đởn đi dự tiệc cùng với một “chùm” bạn bè và thấy một con nhỏ sexy khác. Một thằng bạn dở hơi của mày tới tiếp cận con nhỏ (nhưng chợt thấy mắt nó bị lé) và chỉ ra phía mày và nói: Thằng đó đại gia đó, lấy nó đi! – Đây là chiêu Quảng cáo

3. You see a gorgeous girl at a party. You go up to her and get her telephone number. The next day, you call and say: Hi, Im very rich. Marry me. – Thats Telemarketing

Mày thấy một con mẹ chảnh chọe hành hẹ hay hạch họe nhưng điện nước rất đầy đủ trong một cái đám giỗ. Mày lại nổi máu tán tỉnh, tiếp cận để xin số phone (tại đám giỗ mà tán gái thì người ta có mà thiến). Ngay ngày hôm sau mày gọi cho con mẹ ấy, và nói: Nhà anh 800 mẩu ruộng ở Quận 1 không biết bán sao cho hết, cưới anh đi về giúp anh bán đất. – Chiêu này gọi là Marketing từ xa (tại ở gần thì nó biết mày hôi miệng).

4. Youre at a party and see gorgeous girl. You get up and straighten your tie, you walk up to her and pour her a drink, you open the door of the car for her, pick up her bag after she drops it, offer her ride and then say: By the way, Im rich. Will you marry me? – Thats Public Relations

Rảnh rỗi mày lại đi ăn sinh nhựt bạn, lần này là một con mụ xấu như con gấu nhưng kết cấu nó đẹp. Mày lại thèm thuồng, liền nai nịt chỉnh tề, giả vờ tiếp cận con hàng, chuốc nó vài chai Heineken, gọi một chiếc taxi và mở cửa tống con mụ ấy vào cùng với chiếc giỏ xách Gucci mà mụ vì say khướt mà vô tình đánh rơi, trả tiền cho thằng Taxi mặt như con ki để đưa mụ về nhà và nói: Tiền thì anh không ít mà vàng thì anh cũng có, em sẽ lấy anh với tiền anh chứ? – Cái này gọi là Quan Hệ Công Chúng (PR chứ không phải Bi da)

5. Youre at a party and see gorgeous girl. She walks up to you and says: You are very rich! Can you marry ! me? – Thats Brand Recognition

Tán tỉnh mãi mà không được thì đâm ra chán, mày ghé thăm một hộp đêm để mượn rượu giải sầu, đang uống tới chai Hennessy thứ 11 thì một em gái múa cột tới dí một thúng trái cây vào người mày rồi nói: Anh nhìn xấu mà giàu thiệt, lấy em đi cưng! – Cái này gọi là Sự nhận biết thương hiệu

6. You see a gorgeous girl at a party. You go up to her and say: I am very rich. Marry me! She gives you a nice hard slap on your face. – Thats Customer Feedback

Hộp đêm chán vì gái vừa ngu vừa xấu, mày liền ghé vào một phòng trà ở quận 1, lần này gặp một em ca sỹ Việt Nam đang mặc đồ rất là lộ hàng. Mày liền tiếp cận thì vô tình đụng vào hàng (hàng giả) rồi nói: “Lấy anh đi, anh giàu như thằng Tàu cướp đất biển Đông”, em ca sỹ cho mày một cái tát (và bảo, tao là tao ghét nhất bọn Khựa) – Chiêu này gọi là Phản hồi (chân thật) của khách hàng

7. You see a gorgeous girl at a party. You go up to her and say: I am very rich. Marry me! And she introduces you to her husband. – Thats demand and supply gap

Tán tỉnh lộn người quài mà còn bị ăn tát, mày liền về gần nhà đầu phố và bị gặp một con nhỏ phổng phao hấp dẫn như Megan Fox hớp hồn. Mày liền tí tửng ti toe đem khoe: Bố anh có chôn hòm vàng sau vườn, lấy anh đi về mình chia của? Ai ngờ đâu con nhỏ nó liền kéo “thằng con lớn” của nó tới và bảo “Dạ giới thiệu với anh, chồng em là võ sỹ quyền Anh kiêm Nha Sỹ” – Cái này gọi là Khoảng cách giữa mong muốn và khả năng đáp ứng (…khách hàng của DN)

8. You see a gorgeous girl at a party. You go up to her and before you say anything, another person come and tell her: Im rich. Will you marry me? and she goes with him – Thats competition eating into your market share

Cuối tuần mày đi dự một cái đám cưới linh đình, thấy một con bé xinh xẻo trắng trẻo đang leo lẻo méo mỏ ở cái bàn nhỏ phía xa, mày liền tiếp cận và chạy kịch bản trong đầu “Mình sẽ nói là mình rất giàu, làm mặt ngầu hỏi em có lấy mình không?”, mày chưa kịp nói thì một thằng trọc phú răng sún khác đã tiếp cận nàng và đã ngỏ lời trước, và nàng đã lượn đi cùng với hắn. – Cái này gọi là  bị Đối thủ chiếm lĩnh (giành giựt) thị phần (của mày)

9. You see a gorgeous girl at a party. You go up to her and before you say: Im rich, Marry me! your wife arrives. – Thats restriction for entering new markets

Lần này chắc chắn là mày đã gặp một nàng công chúa xinh như cây đinh có một không có hai tại một bữa tiệc tất niên cuối năm quành cháng, mày tiếp cận nhanh chóng và định lặp lại kịch bản cũ: “Anh giàu nhưng không phải là thằng Tàu, lấy anh chớ?” thì con Nở nhà mày bước tới làm mày câm như con hến, chếnh vếnh không cất tiếng lên được. – Cái này gọi là Rào cản gặp phải ở những thị trường mới

10. (của Lê Vũ) Bạn thấy một nàng chân dài da dáng láng mịn, xôi thịt thơm tho đang “bị” hở ít ngực trong một buổi thác loạn cuối xóm. Sau 5 giây tia cô, bạn quyết định tiếp cận theo phong cách X-men (đàn ông thích đực) và nói: Nhà anh mặt phố, bố anh làm to, hốt anh nhé? Cô ả liền hỏi bạn: “Anh có mang theo condom không?” – Đó là (xác định sai) Customer Needs – Chúc bạn ăn cám toàn campaign.

Cơm cơm phở phở lẫn lộn coi chừng nha…

Vũ TYM

Bạn nên đọc thêm các bài dưới:

• MARKETIE TÂM SỰ
• MARKETER TALKSHOW: XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU THEO KIỂU CON NHÀ NGHÈO
• 5 BÍ QUYẾT ĐỂ MARKETIES TẬN DỤNG TỐI ĐA MỘT KHÓA HỌC MARKETING
• 10 BLOG MARKETER VIỆT BẠN NÊN BIẾT
• MARKETING BÌNH DÂN

Preview:

Download:

Happy last year.

Bạn nên đọc thêm các bài dưới:

• LASALLE FILM POSTER ART CONTEST
• NGUỒN CẢM HỨNG VÔ TẬN TỪ POSTER PHIM VÀ 3 ĐỊA CHỈ DOWNLOAD POSTER ĐẸP
• 48 INSPIRING POSTERS
• MỘT POSTER – MỘT HÀNH TINH XANH
• DOWNLOAD CANNES LIONS 2008 – MEMBER CỦA TYM CHECK MAIL ĐI NÀO!

Sau khi click vào link trong email thì người đọc sẽ “đi đâu về đâu?”.

Tiết tục theo tinh thần “mời người đẹp đi chơi” – thì điểm tiếp theo của quá trình chuẩn bị là “nơi ta hẹn hò” – nói theo thuật ngữ của EM là “landing pages” (trang “hạ cánh” – nói về trang nội dung mà người đọc sẽ được dẫn vào khi click vào email).

Sai lầm thô thiển và ….kinh điển về landing page là dùng … trang chủ. Điều này cũng giống như mời cô gái đến ngồi ở ….vỉa hè trước nhà bạn, và bắt đầu thao thao bất tuyệt: “Bên trong nhà anh đẹp lắm … ABCD”. Thôi nào, bạn chỉ muốn cô ấy thấy “toàn cảnh” của ngôi nhà, và cô ấy muốn đến phòng nào (trang nội dung) thì sẽ nói thôi. Đó là suy nghĩ của những anh chàng …Forever Alone hay của những doanh nghiệp có rất ít khách hàng.

Bạn hứa hẹn với cô ấy điều gì trong lời mời (email) thì cần phải cho cô ấy thấy đúng và hơn những điều như vậy (trong trang nội dung). Nếu bạn hứa có một món quà (tải về miễn phí một tài liệu chẳng hạn) – hãy để nó ở nơi dễ nhìn và trang trọng nhất. Nếu bạn hứa về một khuyến mãi – hãy liệt kê thông tin chi tiết và cho phép người truy cập đăng ký ngay trong trang đó. Cách tốt nhất vẫn là tạo một Landing page riêng cho đợt khuyến mãi hay thông báo quan trọng này. Khách hàng chỉ cần click vào link ở email là vào ngay trang nội dung, không lộn xộn lòng vòng.

Mổ xẻ một landing page tốt.

Thật ra thiết kế một landing page cũng như là một trang của website mà thôi, chỉ cần google là bạn đã có hàng tá bài viết rất hay về làm cách nào để thiết kế và soạn nội dung rồi. Vì vậy TYM sẽ chia sẻ một vài vấn đề mà khi bắt tay làm mới vỡ ra và cũng chưa thấy nơi nào bàn đến:

- Thiết kế email thống nhất với thiết kế của landing page, điều này giúp người đọc không bỡ ngỡ sau khi click vào link. Người duyệt mail thường sẽ mở nhiều link từ các email nhận được rồi mới thong thả vào từng trang để xem, cho nên thiết kế landing page của bạn quá khác so với thiết kế email thì người đọc có thể không nhớ nó đến từ email của bạn hoặc tệ hơn là nghĩ từ một email khác.

- Phải chắc là các link đều tốt, không bị gãy, không bị nhầm. Điều này nghe hiển nhiên quá nhưng sao TYM thỉnh thoảng cứ bị hoài, click vào link thì lại được dẫn đến một nội dung khác hoặc không vào được. Lý do đơn giản là: Các E-Marketies nhà mình đặt link có dấu Tiếng Việt, một số trình duyệt web sẽ không đọc được. Giải pháp là nên đổi link thành Tiếng Việt không dấu như “toiyeumarketing.com/thiết-kế-landingpage” thành “toiyeumarketinig.com/thiet-ke-landingpage”.

- Branding phải chắc. Dù là khuyến mãi hay thông báo dời chi nhánh thì đừng quên đó cũng là một thông điệp truyền thông gởi từ nhãn hàng của bạn. Vì vậy, thiết kế từ màu sắc đến font chữ, văn phong, nội dung hình ảnh, logo, tagline phải theo đúng quy định nhận diện thương hiệu… Chính từ sự chuyên nghiệp và chỉn chu này mà khi người đọc nhận email, cách 8 thước nhưng vẫn biết là email của Vietnamworks (Trường hợp bị loạn thị hay mắt mờ do bị tình và tiền “hành”, không tính).

- Call to action.

Đây là điều quan trọng nhất, vì landing page suy cho cùng là nơi ta thuyết phục khách hàng “hành động” như: gọi điện hỏi về sản phẩm, email cho bạn bè, đến cửa hàng đổi voucher… nên bạn phải chắc chắn rằng:
o “Vì sao tôi phải action”: Ghi thật rõ ràng, gọn gàng lợi ích mà bạn sẽ mang đến cho người click chuột.
o Số điện thoại ghi đúng. Một lỗi sơ đẳng đó là một số điện thoại đặt trên landing page khi TYM gọi thì báo là không có, thử thêm vào số 3 thì gọi được, haiz… thử thách nhau quá. Nhớ cập nhật số điện thoại mới nhất của bạn và nhớ là có 3 line mà lúc gọi được lúc gọi không thì chẳng thà để 1 line chắc chắn gọi được.
o Bản đồ chỉ đường rõ ràng. Nói thì nói cho tới luôn, rõ ràng ở đây có nghĩa là đôi khi thay vì nói: “134 Đường số 1, Bình Tân” thì mở ngoặc đơn ra thêm “Đối diện bệnh viện Triều An” sẽ dễ dàng cho người đọc định vị gấp chục lần.
o Khi nào thì “Take action” được. Không nói nhiều, kể 3 vụ án mà TYM đã dính:
1. 12h30 gọi cho sân khấu 5B Võ Văn Tần: “Chị cho em hỏi, do giờ hành chính bận quá nên em đến khoảng trưa hoặc sau 7h đổi vé được không?”. Trả lời: “Cậu hỏi vậy là sao, giờ này là giờ nghỉ trưa mà tui còn nghe điện thoại của cậu, thế cậu còn hỏi tui là trưa có làm việc không à, mà cũng hết vé tuần này rồi, tuần sau chưa có lịch!”
2. Sáng chủ nhật đến BHD đổi voucher “Anh thông cảm, anh đổi vé tuần sau nhưng lịch tuần sau thì phải thứ 2 tụi em mới có”. Dắt xe đi về, mất hết 1 tiếng đồng hồ mà không được gì.
3. 11 giờ sáng, “Anh thông cảm, tuy voucher không ghi nhưng sáng sớm tụi em không đổi hàng, anh quay lại khoảng 2h giùm em nhé. À mà voucher này tuy không ghi nhưng không đổi được “Hot girl điên loạn” đâu anh nhé!”

Đây là điều đơn giản nhưng thể hiện một Marketie có kỹ lưỡng và thật sự nghĩ đến khách hàng không. Chỉ cần thêm vào “7h đến 6h chiều, kể cả chủ nhật” hoặc “Chỉ áp dụng từ sau 2h” thì đã không phí thời gian của khách hàng rồi. 3 nơi trên dù sau này nhận email cũng không mở, có mở vào landing page đẹp lung linh thì TYM chắc chắn không bao giờ “take action”.

Một lời dạy ngày xưa khi học ở BMG mà càng lúc TYM thấy càng “thấm”:

Ở trong phòng máy lạnh, Marketer lên kế hoạch, chiến lược ầm ầm, chạy truyền thông ào ào tiền tỷ mà không hay ở chi nhánh cách đó 100m, thằng gởi xe mắc dịch đang đuổi khách, con hầu bàn mặt đăm đăm khó chịu làm khách hàng ăn xong không một lời từ biệt…

Từ 3 ví dụ trên, các Marketies nhớ thường xuyên kiểm tra, thỉnh thoảng đóng vai khách hàng để xem con đường đến với dịch vụ, sản phẩm của mình có được hanh thông chưa hay bị mấy hạt sạn vớ vẩn như trên phá hoại. Tổng kết chiến dịch thấy kết quả không như ý thì lại đổ thừa EM không hiệu quả hay các E-Marketies làm chưa tốt, tội nghiệp sấp nhỏ.

- Lấy vừa đủ thông tin.

Nếu mục tiêu của chiến dịch là tăng email database thì chỉ cần yêu cầu nhập email là đủ rồi, không cần phải địa chỉ thường trú, lược sử tình yêu… càng yêu cầu nhiều thì càng khiến người xem muốn đóng ngay cửa sổ lại.

- Tuyệt đối không dùng flash.

- Có các chức năng để người xem chia sẻ với cộng đồng của mình như Facebook, Twitter… hay “Send to friend” là chưa đủ.

Việc ngồi nhớ email của bạn mình rồi lạch cạch nhập vào khiến người xem rất chi là làm biếng, vì vậy bạn cần đưa ra “mồi” như coupon giảm giá hay gì gì đó để chiêu dụ.

- Test, test nữa, test mãi.

Đôi khi bạn sẽ té ghế khi nhận ra lý do ít người tương tác với Landing Page là vì không tìm ra được nút bấm (button) để click, đơn giản là tại thiết kế hơi trùng với màu nền. Những lỗi này không phải do bạn dở mà phần lớn là vì bạn và designer ôm nhau ngắm layout cả tuần, nhìn quen quá rồi nên không nhận ra. Hoặc có thể những câu văn bạn đặt cả tâm huyết, cắt gọt từng dấu câu nhưng chị hai của bạn (là đối tượng khách hàng mục tiêu) đọc xong lại phán “Không đủ thuyết phục” hay “Dài vậy, làm biếng đọc quá”… những lúc đó bạn phải nhìn lại đấy nhé. Ông bà mình vẫn hay nói “Người ngoài cuộc thì sáng suốt”.

———————–

Không cần phải xem quá nhiều, chỉ cần xem đi xem lại, nghiên cứu đúng những landing page vừa đẹp và hiệu quả trong việc trình bày, thuyết phục là đã đủ “lên trình” rồi. Chia sẻ cùng bà con bộ sưu tập nhỏ nhỏ những landing page mà TYM rất thích. Click trái vào hình dưới nhé.

———————–

LÀM VIỆC HIỆU QUẢ VỚI DESIGNER.

Các vấn đề về thiết kế hay nút bấm to nhỏ gì đó thì chỉ cần đi 5 trang google với từ khóa “Best landing page” là sẽ ra ngập mặt. Hơn nữa những chia sẻ đó thiên về kiến thức design trong khi Marketies thì không trực tiếp bắt tay “bóp chuột”. Điều mà chúng ta nên trao dồi là khả năng đặt mình vào vị trí người designer để hai bên làm việc thật ăn ý, designer cảm thấy mình được tôn trọng, marketie thấy sản phẩm làm ra đúng ý mình, vậy là thành công win-win.

Đôi khi bạn nói rất pro:

Làm thật đơn giản thôi em, đừng cầu kỳ chi, rối lắm.

Nhưng khổ nỗi cái “đơn giản” trong đầu bạn sẽ khác hoàn toàn với bạn thiết kế. Bạn sẽ thấy nhan nhản các tip kiểu như “Simplify your content”, “Less is more”, “Tell only 1 thing”… Những lời khuyên này không sai, cực kì đúng, 100 năm sau vẫn đúng, tuy nhiên việc định nghĩa thế nào là “simple (đơn giản)” sẽ thay đổi theo thời gian, cùng với nhận thức thẩm mỹ của Marketies. Nếu bạn ít tiếp xúc với thiết kế, mới chơi EM vài lần thì khi bạn designer đưa ra thiết kế đẹp, đơn giản bạn cũng sẽ “chồm” lên:

Làm gì đơn giản thế, em nói đơn giản nhưng sao chị lại thấy đơn điệu em à?

Đôi khi trong thâm tâm đen tối còn có ý nghĩ:

Thằng này lười, làm nhiêu đó thôi mà đòi lấy tiền bà, đâu dễ thế cưng!.

Thế là bạn bắt đầu “hiếp” designer thêm vào cả tá hình ảnh lùng nhùng, icon kí hiệu, mật chú gì gì đó hầm bà lằng làm layout cuối cùng hết sức “chạng vạng”, rất là “Vinadesign”.

Kết thúc dự án, designer ngậm một khối căm hờn “Marketie là lũ ngu, không hiểu gì là nghệ thuật”, bạn thì cà phê với đồng bọn và tự hào “Lần sau tìm đứa khác, thằng này chẳng qua chỉ là “thợ Photoshop”, tư duy thiết kế còn thua tao”.

Tặng thêm cho bạn đọc một câu chuyện rất vui và cũng rất thật về việc Marketie làm một thiết kế xinh đẹp trở nên í ẹ:

http://theoatmeal.com/comics/design_hell

Đỉnh cao của giao tiếp là lắng nghe, đỉnh cao của sáng tạo là đơn giản. Để làm được một thiết kế tinh gọn, designer đã phải thử qua hàng trăm phương án, cắn răng lấy ra những thành phần tuy đẹp nhưng không đóng góp nhiều vào ý tưởng… nhằm giúp người xem tập trung hơn, dung lượng trang web nhẹ để tải về lẹ hơn… Việc này đòi hỏi tài năng và kinh nghiệm, là nghệ thuật nên đôi khi người phàm nhìn hẻm cóa ra. Hãy lắng nghe và nhường đất cho designer sáng tạo vì đó là lý do bạn thuê họ. Như copywriter huyền thoại David Ogilvy đã nói “Don’t hire a dog and bark yourself”, tạm dịch:

Đừng mua chó về rồi tự ngồi sủa.

————————-

Bạn đọc cứ tìm hiểu các tips để có landing page tốt đi, xong rồi phải cày thật nhiều, nghiên cứu thật nhiều để nâng cấp “card màn hình” thẩm mỹ. Như một cuốn sách đọc hồi 15 tuổi, 10 năm sau đọc lại sẽ thấy “vô ào ào”, nhất là những điều ngày xưa ta bé ta ngu ta không hiểu nổi. Ngày nào bạn chưa học được cách làm việc với dân sáng tạo, bạn không bao giờ có được một Landing Page đẹp và hiệu quả. Sẽ mất rất nhiều thời gian, nhưng đôi khi con đường ngắn nhất là con đường dài nhất.

Chúc sớm giác ngộ.

Bạn nên đọc thêm các bài dưới:

• E4M 06/13 – MARKETIES CHẮP BÚT VIẾT COPY
• E4M 05/13 – BẮT TAY XÂY DỰNG DATABASE (THÔNG TIN KHÁCH HÀNG) NGAY HÔM NAY
• E4M 04/13 – THẤU HIỂU, VẪN LÀ THẤU HIỂU
• E4M 03/13 – KHI MARKETIES KHÔNG THỂ THIẾU EM
• E4M 02/13 – NHỮNG MONG ĐỢI SAI LẦM KHI MARKETIES TẬP TÀNH SỬ DỤNG EM

1. Cũng được…

2. Hay nhỉ…

3. E hèm…

4. Wow!

5. Not bad!

6. Trời, hay quá…

7. Aaa, tu bao lâu nữa mình mới nghĩ ra những ý tưởng gần gũi và đơn giản vậy đây trời!!!!!

TYM ganh tị quá, mọi người thấy sao?

Bạn nên đọc thêm các bài dưới:

• 7 Ý TƯỞNG NHỎ NHƯNG CÓ VÕ
• ĐI MỘT NGÀY ĐÀNG, HỌC MỘT SÀNG Ý TƯỞNG 01 – 3 ĐÊM BANGKOK
• CHI TIẾT NHỎ THAY ĐỔI LỚN
• HỌC THIẾT KẾ SÁNG TẠO TẠI ADS INTERNATIONAL DESIGN & ART CENTER
• ĐÁNH THỨC TIỀM NĂNG SÁNG TẠO – CUỘC THI SƯ TỬ TRẺ VIỆT NAM 2012

5.  Nội dung quyên góp:

• Tiền mặt
• Quần áo
• Đồ chơi
• Sách vở
• Thực phẩm
• Dụng cụ y tế vệ sinh
• …

Liên hệ tài trợ & Đăng ký tham gia chương trình:

-       BMG International Education hoặc CLB Marketer Việt Nam
-       Địa chỉ: 767 Lê Hồng Phong P.12, Q.10, Tp. HCM
-       Điện thoại: 08 38 62 00 66 – 148
-       Email: taitroxahoi@bmg.edu.vn – thao.nguyen@bmg.edu.vn
-       Hotline: 0122 97 999 07 (Ms. Thảo)

Mọi tấm lòng hảo tâm vui lòng ủng hộ, đóng góp tiền, hiện vật trước ngày: 10/01/2012

Một số hình ảnh và thông tin của Mái Ấm Thiện Duyên:

Em Trần Ngọc Phương cố gắng học từng chữ cái theo các bạn, có điều em còn chưa thể nhớ được  tuổi của mình

Tại cơ sở cũng đã có được những dãy bàn ghế học trò để các bạn nhỏ cùng ngồi vào mỗi buổi sáng,  ê a học vần. Cô Hứa Thị Phương, nhà ở cạnh cơ sở tự nguyện phục vụ giảng dạy, đặc biệt lớp học không thể có sỉ số ổn định bởi sức khỏe của các em

Bên cạnh việc tự nuôi trồng nấm, tạo ra những sản phẩm từ hạt cườm thì việc đổ muối tiêu, muối ớt vào lọ để hòan tất thành phẩm là công việc được các em rất thích.

Buổi chiều sau giờ nghỉ trưa thì các em lại xuống trại nấm  phụ giúp các anh

Mỗi sáng thức dậy, các trẻ ở phòng bại não đều được đưa đến phòng tập vật lý trị liệu để các anh, chị khiếm thị tập vậy lý trị liệu, massage

Thú vị nhất với các em là được cùng nhau vui chơi ca hát

Ngoài việc giúp phục hồi chức năng, các anh chị khuyết tật còn làm việc theo khả năng của mình,  cùng nhau vượt qua được nghịch cảnh ngặt nghèo của số phận.

Sản phẩm được kết từ nút áo, hạt cườm của cơ sở được bày bán tại cửa hàng bán sản phẩm từ thiện Minh Khai tại số 201 Nguyễn Thị Minh Khai, Q.3, TP.HCM cũng đã thu hút khách hàng

Bạn nên đọc thêm các bài dưới:

• MARKETER TALK SHOW: TỔ CHỨC SỰ KIỆN – LÀM SAO ĐỂ KHÔNG “BỂ SHOW”?
• GIAO LƯU VỚI CHUYÊN GIA: “TVC – 3 THÁNG CHO 30 GIÂY”
• HỌC BỔNG MÙA HÈ CỦA BMG
• CHƯƠNG TRÌNH GIAO LƯU – DÃ NGOẠI M-STORM OUTDOOR 2011
• BMG – CHƯƠNG TRÌNH HỌC BỔNG MY BRAND

Sau chương trình New Year New You của anh Quách Tuấn Khanh, TYM đã học lóm được tuyệt chiêu đọc sách “ít mà nhiều”.

Tip 13:

Mua những cuốn căn bản, được nói đến nhiều nhất về đề tài mà bạn đang tìm hiểu. Sau đó với những sách khác (cùng đề tài ấy) bạn chỉ cần xem qua mục lục là đủ.

VD: Muốn tìm hiểu về tư duy làm giàu, bạn sẽ bắt đầu với “Dạy con làm giàu” của Robert Kiyosaki quyển 1 và 2. Khi đã nhàu nát 2 tác phẩm ấy, bạn chắc chắn sẽ muốn đọc tiếp trọn bộ hoặc những quyển khác cùng đề tài. Nếu có thời gian thì quá tốt, nhưng nếu không thì cứ mua những quyển mình thấy hay hoặc bạn bè giới thiệu, mở ra xem và nhớ mục lục từng cuốn, chủ yếu là quyển đó nói về gì, bổ sung những mảng kiến thức nào mà “Dạy con làm giàu” chưa đề cập. Khi thật sự phải tìm hiểu thì bạn chỉ cần giở đến chương cần thiết và “ngấu nghiến” mà thôi .

Chúc các marketies có nhiều thời gian hơn cho gia đình và những quyển sách khác để tăng thêm vốn sống. Marketing chỉ là hạt cát trong biển đời mà thôi.

Bạn nên đọc thêm các bài dưới:

• TÓM TẮT SÁCH “ĐỪNG BAO GIỜ ĐI ĂN MỘT MÌNH” – FEITH FERRAZI
• BEYOND THE COVER SEASON 2
• TÓM TẮT SÁCH “CÚ ĐÁNH THỨC TỈNH TRÍ SÁNG TẠO” (ROGER VON OECH)
• TÓM TẮT SÁCH “THƯƠNG HIỆU DÀNH CHO LÃNH ĐẠO” – RICHARD MOORE
• TUẦN LỄ SÁCH ART – DESIGN

Đã đến lúc kĩ năng viết rèn cả chục năm có dịp được dùng.

Đã đến lúc vận dụng tư duy logic và sức sáng tạo bấy lâu tích lũy.

Đã đến lúc vận hết vốn sống, thuyết phục người đọc nhấp vào mail.

1. Title is king

Thường các Marketies sẽ đầu tư rất công phu vào nội dung, thiết kế, landing pages …song đầu tư rất sơ xài vào tiêu đề. Đó thật sự là một sai lầm, bởi vì nếu người đọc không mở email thì tất cả những thứ “đằng sau bức màn” đều vô nghĩa.

Kinh nghiệm của TYM là nên đầu tư hẳn 1-2 buổi để brainstorm ra 20 – 50 tiêu đề, trong đó có những “hot button” – là những từ khóa gây chú ý và quan tâm. Sau đó cầm list tiêu đề email đó đi hỏi những người khách hàng tiềm năng xem họ quan tâm tiêu đề nào – lọc xuống còn khoảng 5 tiêu đề, và tiến hành gửi thử – trên mẫu thử là 100 email (5×100 = 500 email). Tiêu đề nào có tỷ lệ mở cao nhất sẽ được chọn làm tiêu đề chính thức.

Chỉ một tiêu đề email, sao phải công phu như tagline (slogan) của cả một chiến dịch quảng cáo vậy? Tất nhiên rồi – và thậm chí phải công phu hơn, vì tiêu đề email phải đủ mạnh để khuyến khích người đọc tương tác (mở ra) chứ không chỉ để cảm thấy hay, dễ nhớ như tagline.

Giữa một rừng email nhận được hàng ngày, khách hàng sẽ dành 2-5 giây để lướt qua 1 email tittle và quyết định có mở ra không. Vì vậy, email tittle của bạn cần phải

a. Thu hút

Thế nào là thu hút? Hãy nói điều họ quan tâm hay chia sẻ một lợi ích:
Vd:

Không thu hút: Giới thiệu dịch vụ thiết kế website của công ty XYZ

Thu hút: Click vào để tìm hiểu cách một website tốt có thể giúp bạn tăng 300% doanh số.

Ngoài yếu tố thu hút, còn có 2 yếu tố khác: khẩn cấp (urgency) và cá nhân hóa (personalize).

b. Khẩn cấp.

Phải nói được vì sao họ nên mở email NGAY BÂY GIỜ.

Vd:

Không khẩn cấp: Click vào để nhận khuyến mãi hấp dẫn từ XYZ

Khẩn cấp:

Option 1: Chỉ 500 quà tặng trị giá 1 triệu VND và 10,000 người đang chờ đợi … nhanh tay lên nào!

Option 2: Chỉ còn 24 tiếng để là một trong 500 người may mắn nhận khuyến mãi 1 triệu VND từ XYZ

c. Cá nhân hóa.

Cá nhân hóa (Personalize) là một chức năng có trong những hệ thống gửi EM chuyên nghiệp, trong đó có thể truy xuất dữ liệu từ danh sách và tạo ra những email cá nhân đến từng người. Lưu ý là để thực hiện điều này, bạn cần phải có 2 điều: 1 – thông tin đầy đủ, 2 – một hệ thống gửi EM chuyên nghiệp.

Vd:

Cấu trúc chuẩn: [tên], bạn nghĩ sao nếu TYM nói rằng bạn có thể tăng 300% doanh số cho [công ty]

Kết quả:

A.Sơn – công ty A => Sơn, bạn nghĩ sao nếu TYM nói rằng bạn có thể tăng 300% doanh số cho công ty A?

A.Dũng – công ty B => Dũng, bạn nghĩ sao nếu TYM nói rằng bạn có thể tăng 300% doanh số cho công ty B?

Nghe thật …giật mình phải không. Nếu là bạn, bạn có mở email gọi đích danh tên cúng cơm của mình không – nhiều khả năng đấy chứ?

+ Tuy TYM đưa việc viết tiêu đề lên đầu tiên nhưng đôi khi nếu không nghĩ ra thì bạn có thể đi thẳng vào viết nội dung trước. Thường trong khi soạn nội dung chính, Marketies “thấm đề” dần dần nên sẽ nảy ra những ý tưởng cho tiêu đề. Nói chung gặp câu nào khó thì mình tạm nhảy xuống làm câu khác, xong thì quay lại giải tiếp, vẫn kịp giờ nộp bài chán!

2. Nội dung

Rồi nào, cứ cho là khách hàng đã mở email của bạn – phần ít vì tài marketing của bạn, phần nhiều vì sự dễ dãi của khách hàng. Song điều đó sẽ không tồn tại lâu đâu, vì họ sẽ xăm soi từng chữ trong email – hay chính xác hơn là trong 3 dòng đầu, để tìm ra lý do đọc tiếp những dòng sau.

Vì vậy, bạn cần có một đoạn mở đầu thật ấn tượng, đầy thu hút và nêu ra lợi ích cụ thể. Bạn cần có những thứ sau trong 3 dòng đầu tiên:

-        Vì sao tôi nên đọc tiếp email này? Email này nói về điều gì è tóm lược ngắn gọi nội dung email.

-        Đọc tiếp thì tôi sẽ có lợi ích gì?

-        Mà khoan, anh là gã quái nào thế hả?

Ví dụ về một đoạn mở đầu của một email từ trang web Rich Dad của tác giả Robert Kiyosaki:

“ Chào Dũng (cá nhân hóa), đầu tiên tôi rất biết ơn vì bạn đã mở email này ra (chà, được đấy) – và vì lợi ích của chính bạn (ủa, vậy hả? lợi ích gì ta?). Tôi là Robert Kiyosaki, tác giả best-seller 5 năm liền do tạp chí New York Times bình chọn (chà, một người đáng để lắng nghe đây). Tôi ở đây để chia sẻ với bạn về một thứ mà ai trong chúng ta cũng phải dùng, nhưng rất ít người dùng đúng cách – vâng, đó là tiền (wow, chính xác, phải đọc tiếp thôi). Trong email này sẽ có những chia sẻ chung để bạn có thể bắt đầu con đường tìm đến sự tự do tài chính, điều mà tôi tin là rất quan trọng với chất lương cuộc sống của bạn (quá tuyệt, kéo xuống xem nào).”

Rất nhẹ nhàng, sâu sắc, đơn giản, thẳng thắn và tinh tế. những suy nghĩ này chỉ diễn ra trong vòng 5 – 15 giây đồng hồ thôi – và đó là “thời điểm của đẳng cấp”. Tiếc thay, thành công không bao giờ là số đông…

3 Call to action – Hành động

Một phần mở đầu hay là yếu tố tiên quyết đến thành công, song không phải tất cả. Có những email rất hay, song thiếu những “nút thắt” để khiến người đọc quyết định – trong trường hợp này là click vào website để xem thêm. Nói như cách TYM hay dùng, là trận đấu thiếu bàn thắng. Cuối cùng thì chúng ta vẫn cần bàn thắng để kết thúc trận đấu phải không nào?

Trong khi người đọc đang thả mình vào bản tình ca bạn viết trên email, hãy tỉnh táo để lay họ dậy và bảo: “này, vào website đi chứ”. Đó thường là những câu ngắn gọn, và đanh thép – nêu bật lý do họ nên vào website. Hãy xem Rich Dad làm thế nào nhé:

“Wow, đọc đến đây là bạn đã tham khảo qua 3 kinh nghiệm đầu tiên về tự do tài chính của tôi rồi đấy (uh, TYM cũng thấy rất hay). Bên cạnh những kinh nghiệm, tại Richdad.com, chúng tôi còn có những công cụ giúp bạn hoạch định, đo lường và nhắc nhở kế hoạch tiến đến tự do tài chính của mình (trời, hay quaaaaaa). Và một điều không thể thiếu trên những cuộc hành trình – đó là những người bạn. Hiện Richdad.com đang có 1,000,000+ thành viên tích cực hoạt động và sẵn sàng chia sẻ (sướng muốn…xỉu). Hãy click vào đây để ghi dấu chân đầu tiên của bạn trên con đường thay đổi cuộc đời mình mãi mãi (yeah, I’m comingggggggggggggggggg).”

Đã thấy khung thành rung lên chưa nào? Có gã nào mà lại không click sau khi đọc đoạn văn đầy cảm xúc ấy nhỉ? Đẳng cấp đấy – chàng ngốc ạ.

4 Yếu tố lan truyền.

Điều tuyệt vời cuối cùng và cũng là tuyệt vời nhất là người đọc thích thú đến mức gửi tiếp (forward) email của bạn cho những người quen của họ. Một hình thức viral marketing nho nhỏ – tuyệt chứ?

Làm sao làm được điều này? Đầu tiên là nội dung email của bạn phải thật hay và hữu ích – như TYM đã từng forward cho bạn bè mình một email chỉ các cách vào Facebook chẳng hạn. Bên cạnh đó, bạn còn cần khuyến khích, và thậm chí chỉ rõ là họ nên gửi email này cho ai. Hãy “chiêm ngưỡng” tuyệt tác của RichDad lần nữa.

“Dũng, tôi muốn cám ơn bạn về tất cả – thời gian cũng như sự tử tế bạn dành cho tôi khi đọc đến dòng này. Cha tôi thường nói: “Kiến thức được chia sẻ là kiến thức nhân lên” (*) – nếu bạn cảm thấy email này hữu ích, sao không chia sẻ cùng những người mà bạn nghĩ họ nên đọc?

Theo kinh nghiệm của tôi, những người đó là:

-        Người thân trong gia đình bạn – và người yêu của bạn. Bạn luôn muốn họ hạnh phúc mà?

-        Bạn bè và đồng nghiệp thân thiết của bạn. Thành công cùng với bạn bè luôn mang lại cảm giác tuyệt vời nhất.

-        Cuối cùng, là bất kỳ ai đó đang muốn thay đổi cuộc đời mình mà bạn biết được.”

Nói gì nào? Tuyệt vời đến …sững sờ. Giờ thì đến lượt bạn đấy, bạn sẽ làm được vậy chứ?

Đa phần người đọc sẽ không đọc từ trên xuống – mà sẽ lướt qua một lần và đọc đoạn mình hứng thú – rồi đọc ngược lên trên. Nên hãy cố gắng viết các đoạn trong email độc lập về nội dung – để dù chỉ đọc một đoạn, người đọc vẫn hiểu. Và điều quan trọng là bạn không nên chia sẻ hết trong email (trừ khi khuyến khích khách hàng click vào website không phải mục tiêu của chiến dịch) – nên viết để khách hàng phải click vào website xem thêm. Theo quan điểm cá nhân của TYM, khiến khách hàng mở email mà không click vào website cũng giống như nói chuyện với một cô gái đẹp mà không xin được số điện thoại vậy. Điểm giống nhau của 2 điều này là hầu hết trường hợp bạn đều không nhận được nhiều giá trị.

Có rất nhiều lưu ý, sau đây là 2 điều TYM thấy quan trọng nhất khi soạn nội dung cho EM:

+ Để không lạc đề khi viết – điều rất thường gặp, Marketies nên viết ra 1 câu tóm gọn nội dung của cả email – thông điệp cốt lõi mà mình muốn người đọc nhận được sau khi đọc email ra giấy, đặt cạnh màn hình laptop hay dán lên tường trước mặt. Việc này giúp bạn luôn tập trung và luôn biết mình đang THỰC SỰ viết cái gì, thuyết phục người đọc điều gì.

+ Để soạn nội dung tốt và tiết kiệm thời gian, bạn cũng nên viết dàn ý (outline) trước, thậm chí đưa sếp hay những người ngồi cạnh xem qua. Đôi khi viết xong, đọc lại thấy ý đã mạnh rồi thì lại thấy do cách diễn ý của mình mà email dài tràn lan đại hải, nhìn thôi đã không muốn đọc hoặc ngược lại, viết chưa đủ thuyết phục, cách dẫn dắt nội dung chưa lạ, thông điệp chính chưa toát ra được… Tóm lại là đừng quá sa đà vào gọt dũa câu chữ, dùng từ này hay bỏ từ kia trước khi biết chắc mình đã có cách trò chuyện, thuyết phục người đọc mail tốt nhất. Hãy dành 50% thời gian cho việc này và bạn sẽ thấy ngay hiệu quả.

——————————

Kĩ năng viết dù ngành nghề nào cũng đều là một kĩ năng tối quan trọng bởi đó là cách bạn giao tiếp và truyền đạt thông điệp đến các khách hàng của mình (và kể cả trong nội bộ công ty). Mà đã gọi là kỹ năng thì phải kỹ lưỡng và siêng năng mới có thể lĩnh hội được. Từ hôm nay khi nhận một email, bạn hãy đọc và phân tích từ văn phong cho đến nội dung, từ tiêu đề cho đến cách người viết giục giã người đọc hành động. Ngoài ra đọc thêm nhiều sách báo cũng sẽ giúp bạn tăng vốn từ, chắc bố cục cũng như có thêm những ý hay – đơn giản nhưng đầy sức thuyết phục, cho những lá thư EM của mình.

Bạn nên đọc thêm các bài dưới:

• E4M 07/13 – CHO EM “HẠ CÁNH” ĐÀNG HOÀNG + DOWNLOAD BỘ SƯU TẬP LANDING PAGE
• E4M 05/13 – BẮT TAY XÂY DỰNG DATABASE (THÔNG TIN KHÁCH HÀNG) NGAY HÔM NAY
• E4M 04/13 – THẤU HIỂU, VẪN LÀ THẤU HIỂU
• E4M 03/13 – KHI MARKETIES KHÔNG THỂ THIẾU EM
• E4M 02/13 – NHỮNG MONG ĐỢI SAI LẦM KHI MARKETIES TẬP TÀNH SỬ DỤNG EM

Những tình huống hài hước, những câu trả lời thông minh, các bài hùng biện sắc sảo… sẽ được các nhà thông thái sinh viên thể hiện qua sân chơi SV 2012 “cực nóng” dành cho giới trẻ.

Sau 12 năm, sân chơi dành cho sinh viên Việt Nam đã trở lại quy mô và hiện đại hơn. Sự trở lại lần này của sân chơi dành cho sinh viên, ban tổ chức hướng đến sự thông thái vui tính của các bạn trẻ. Thông thái và vui tính, đó cũng chính là thông điệp ban tổ chức hướng tới sinh viên, cũng như các bạn sinh viên tham gia thể hiện bản lĩnh của mình trong thời đại mới. “Sau khi xem các buổi thi ở hai miền Bắc Nam, tôi đã nói với một số đội rằng, các bạn là những nhà thông thái nhưng không vui tính, trong khi có đội thì vui tính nhưng không thông thái. Và tôi mong chờ các bạn thể hiện được cả hai điều đó” – ông Lại Văn Sâm chia sẻ.

Cùng với chương trình SV2012, Ban Thể thao, Giải trí và Thông tin Kinh tế (VTV3) tổ chức chương trình SV Online dành cho các bạn sinh viên, khán giả của chương trình SV2012 với sự phối hợp và hỗ trợ của mạng xã hội Zing Me. Chương trình SV Online được thiết kế với 4 vòng thi, tiến hành hàng tuần cùng với lịch phát sóng của SV2012. Mỗi vòng thi chương trình sẽ xây dựng một format khác nhau để khán giả sẽ cùng tham gia thông qua hình thức online

Nếu như với SV2012 trên truyền hình chỉ có 99 trong tổng số hơn 400 trường ĐH trên cả nước được lựa chọn và 33 đội vào vòng thi đấu thì với SV2012 online trên mạng xã hội Zing Me, bất kỳ một cá nhân, nhóm hay toàn bộ sinh viên thuộc trường ĐH, CĐ nào đều có thể tham dự.

Các bạn sinh viên chỉ cần xây dựng một clip với nội dung tương tự như một buổi thi đấu SV2012, gửi đến chương trình, sau đó ban tổ chức sẽ đăng tải, cộng đồng bình chọn theo tuần, tháng, năm.

SV2012 online cũng là trang đồng hành cùng với SV2012 được phát sóng vào lúc 10h trên VTV3 vào Chủ nhật hàng tuần. Qua SV 2012 online, cộng đồng sẽ được hiểu thêm những câu chuyện bên lề các cuộc thi đã diễn ra trên truyền hình.

Ông Lại Văn Sâm chia sẻ: “Với mục tiêu nâng cấp và mở rộng SV2012, chúng tôi đã phối hợp với mạng xã hội Zing Me để thực hiện SV2012 online. Qua đó, nhiều bạn sinh viên được thể hiện tài năng hơn. Ngoài ra, nó cũng sẽ là tiền đề để chúng tôi thực hiện kế hoạch cho năm 2013, khi SV2012 kết thúc, đó là lựa chọn các đội tham gia sân chơi Supper SV”.

Trong khi đó, ông Nguyễn Ngọc Lâm cho biết: “Mặc dù mới được công bố vài ngày (ngày 20/12), nhưng SV2012 online đã nhận được hơn 400 clip dự thi của cá nhân và tổ chức thuộc các trường đại học trên cả nước. Chúng tôi đã rất bất ngờ khi có không ít clip thể hiện rất ấn tượng “.

Xem thêm thông tin về SV2012 tại địa chỉ: http://sv2012.zing.vn

Bạn nên đọc thêm các bài dưới:

• POLYU GLOBAL STUDENT CHALLENGE – SHINE THE WORLD WITH YOUR IDEAS
• CUỘC THI “THÁCH THỨC MARKETING 2011”
• ĐÁNH THỨC TIỀM NĂNG SÁNG TẠO – CUỘC THI SƯ TỬ TRẺ VIỆT NAM 2012
• BMG – CHƯƠNG TRÌNH HỌC BỔNG MY BRAND
• CHƯƠNG TRÌNH “NHÀ LÃNH ĐẠO UNILEVER TƯƠNG LAI”